Ects: 6
Predavanja: 2
Vježbi: 1
Cilj predmeta:
Upoznati studente s situacijama u kojima je preporučljivo provoditi postupke medijacije, upoznati ih s metodama i specifičnostima medijacije kao jedinstvenog načina rješavanja sukoba sporova i kriznih situacija. Osposobiti studente za prepoznavanje i svladavanje osnovnih metoda rješavanja sukoba.
Sadržaj predmeta:
Obilježja alternativnih metoda rješavanja sporova (ADR) – razlike između ADR i sudskog rješavanja sporova – medijacija i faze medijacije – osnovna načela medijacije – uloga medijatora – struktura konflikta – psihološki i neurološki procesi tijekom konflikta – aktivno slušanje i razumijevanje – pregovaranje – ovladavanje jakim emocijama – metode rješavanje problema – etičke dileme
Kompetencije:
Studenti će biti osposobljeni za prepoznavanje situacija u kojima se konflikt ne može i ne smije rješavati kroz institucionalne postupke, već je potrebno provesti brzi i neformalni postupak medijacije.
Ishodi učenja:
Student će, nakon polaganja ovog predmeta moći: a) prepoznati situacije u kojima je bolje provesti medijaciju nego sudski spor b) biti u stanju zastupati svoje organizacije u eventualnim medijacijama c) provoditi postupke medijacije d) stručno osigurati funkcioniranje sustava u kriznim situacijama kroz povezivanje različitih subjekata te promptno rješavanje svih spornih situacija