Osnovni pojmovi postupka unutarnje prosudbe sustava osiguravanja kvalitete na visokim učilištima

U tekstu koji slijedi dan je niz pojmova i objašnjenja o postupku unutarnje prosudbe:

1. Što je unutarnja prosudba Sustava osiguravanja kvalitete (SOK)  i koji je cilj?

  • provjera i ocjena učinkovitosti i svrsishodnosti SOK-a
  • utjecaj sustava na poboljšanje kvalitete obrazovanja u cijelosti
  • utjecaj na razvoj kulture kvalitete

2. Koji su preduvjeti ?

  • izrađena i usvojena dokumentacija: Priručnik SOK-a, Politika kvalitete, Strategija/operativni god. plan, Statut, Pravilnici…
  • definirani mehanizmi praćenja/pokazatelji
  • svi dionici upoznati sa SOK-om

3. Unutarnjom prosudbom prosuđuje se:

  • svrsishodnost  ustroja SOK-a i dokumenata
  • utjecaj sustava na provedbu politike kvalitete i strateških ciljeva
  • korištenje vjerodostojnih informacija u sustavu
  • uključenost svih dionika u sustav (studenti, vanjski dionici, administracija)
  • suradnja s bivšim studentima “alumni”
  • transparentnost cjelokupnog sustava
  • odobravanja, praćenja i periodične revizije studijskih programa
  • povezanost znanstveno-istraživačkog rada i nastavnog procesa
  • poticanje/unapređivanje mobilnosti i međunarodne suradnje
  • cjelokupni resursi (iskoristivost, prilagodljivost, raspoloživost, unapređenje)
  • kvaliteta rada nastavnog osoblja i mogućnosti za daljnje usavršavanje
  • postupci ocjenjivanja studenata
  • utjecaj visokog učilišta na regionalni razvoj i razvoj društva u cjelini – transfer znanja i odnosi sa zajednicom (inovacije, patenti, znanstveno- istraživački centri, projekti, nagrade, stručne komore)
  • suradnja s profesorima izabranima u počasno zvanje profesor  emeritus
  • suradnja s medijima
  • učinkovitost i funkcioniranje sustava osiguravanja kvalitete u cjelini

4. Proces unutarnje prosudbe sustava osiguravanja kvalitete provodi se na VU jednom godišnje, prema godišnjem planu

 

5. Prosudba SOK-a sastoji se iz četiri faze:

I. faza: Planiranje
II. Faza: Prosudba u užem smislu
III. Faza: Izrada izvješća
IV. Faza: Naknadno praćenje/follow-up

I. Planiranje unutarnje prosudbe SOK-a

  • Plan aktivnosti provedbe unutarnje prosudbe
  • određivanje ciljeva, svrhe i načina provedbe unutarnje prosudbe
  • metode rada Povjerenstva
  • ocjena učinkovitosti postupka

II. Provedba unutarnje prosudbe

  • prosudba interne dokumentacije VU
  • provjera usklađenosti dokumenata SOK-a (Priručnik, Strategija, SWOT analiza, Pravilnici …) sa zakonskim propisima i internim aktima VU
  • razgovori s dionicima
  • analiza prikupljenih dokaza i postojeće dokumentacije

III. Izvješće

Sadržaj izvješća:  postupak, rezultati prosudbe, prijedlozi za poboljšanje, rok provedbe, odgovornosti

  • usvajanje izvješća
  • Uprava raspravlja o rezultatima
  • odgovorne osobe izrađuju plan aktivnosti za predložena poboljšanja

IV. Naknadno praćenje (Follow-up)

  • realizacija plana aktivnosti faze naknadnog  praćenja
  • izvješća o završenim aktivnostima i analize o učinkovitosti provedenih aktivnosti  dostavljaju se povjerenstvu

Po primitku  svih izvješća i analiza učinkovitosti obavljenih aktivnosti izrađuje se izvješće faze naknadnog praćenja.